(Remote) Telemarketing

Urban Global Pratama adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan layanan konsumen. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Telemarketing. Posisi ini dapat dilakukan secara remote, memberikan fleksibilitas dan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi dari mana saja.

Sebagai Telemarketing di Urban Global Pratama, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan kebutuhan mereka terpenuhi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda berkembang dan mencapai potensi maksimal.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat menyambut Anda untuk bergabung bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Melakukan panggilan telemarketing untuk memperkenalkan produk dan layanan kami kepada potensial pelanggan.
• Mengelola dan memelihara basis data pelanggan dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan kinerja harian dan mingguan kepada manajemen.
• Meningkatkan target penjualan dan konversi pelanggan.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman sebelumnya sebagai Telemarketing atau posisi terkait minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait